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Servizi personalizzati e di qualità
L'elemento principale che distingue gli ottici optometristi del gruppo OcchiBelli dalla maggior parte di ottici optometristi presenti sul mercato è l'attenzione e l'importanza fondamentale attribuita al servizio offerto.
Tale servizio è sempre personalizzato, qualitativamente elevato, modellabile in funzione delle esigenze dei propri clienti e garanzia di sicurezza.
I servizi proposti dalla OcchiBelli possono essere riassunti principalmente in:
- assicurazione sugli occhiali acquistati in caso di furto o rottura accidentale con risarcimento di una cifra pari all'80% della spesa iniziale
- possibilità di pagamento in sei comode rate a tasso zero
- agevolazioni particolari con fidelity card
- scelta dalle collezioni più aggiornate tra un vasto assortimento di occhiali delle migliori griffes
- prova e applicazione lenti a contatto di vario tipo
- lenti progressive delle migliori marche con garanzia di adattamento
- assistenza tecnica mirata a seconda del difetto visivo e del tipo di montatura scelta
Le strategie di differenziazione messe in atto dalla OcchiBelli, sia in riferimento alla cura dei punti vendita (ogni punto vendita ha un'atmosfera musicale e un arredamento interno estremamente curato per mettere a proprio agio il cliente nella scelta del suo occhiale), sia per quanto riguarda la qualità dei servizi (tecnici, finanziari e di comfort) sia in riferimento alla vicinanza (la rete capillare dei punti vendita ricopre interamente le zone del Nord Italia) hanno sempre ottenuto un ottimo riscontro in termini di soddisfazione della clientela e il gruppo di ottici optometristi è intenzionato a proseguire in questa direzione.
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